Rujukan Laman

Terma dan Syarat waze009 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan dan syarat yang mengikat hubungan antara anda dan waze009 di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kiniBidang kuasa MalaysiaAkaun dilindungiPembayaran tempatan disokong
waze009 Terma dan Syarat waze009 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan waze009 sedia membantu melalui pelbagai saluran…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons pantas daripada pasukan sokongan…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi waze009.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci mengenai terma penggunaan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara waze009 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna yang mendaftar di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL. Data sensitif tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengesahan Identiti

Kami menjalankan proses pengesahan akaun untuk memastikan setiap pemegang akaun adalah individu yang sah. Dokumen sokongan mungkin diperlukan semasa proses pengeluaran wang pertama.

Dasar Kuki

waze009 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Pengubahsuaian Akaun

Untuk memohon perubahan pada maklumat akaun anda — termasuk nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran pilihan — hubungi pasukan sokongan kami secara langsung dengan bukti pengesahan.

Penamatan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Sebarang baki wang yang masih ada akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Soalan Tentang Terma dan Syarat waze009

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan data anda di Malaysia.

Apabila kami mengemas kini terma, notis akan disiarkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan waze009 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui saluran ini tertakluk kepada terma yang sama.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama akaun dan nombor pengenalan anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar penyimpanan data kami.

Jika akaun anda digantung, anda berhak menerima penjelasan bertulis daripada kami. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel untuk memohon semakan semula keputusan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan.

waze009 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah berkenaan.

Tidak, akaun waze009 tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana individu lain. Setiap akaun adalah untuk kegunaan pemegang akaun yang berdaftar sahaja, dan pemindahan akaun adalah pelanggaran terma ini.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme yang ditetapkan dalam terma ini.