Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi waze009 Malaysia

Kami di waze009 membina rangka undang-undang ini untuk melindungi hak anda dan menerangkan tanggungjawab kami dengan jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia
waze009 Terma dan Dasar Rasmi waze009 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan waze009 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dicapai.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan waze009 melalui sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan…
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan padam data atau isu terma perkhidmatan ke…
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun waze009 anda dan akses bahagian Pusat Bantuan untuk menyemak terma…
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara waze009 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak di waze009. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung dalam sistem kami yang beroperasi di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat kad dan akaun bank tidak disimpan di pelayan kami — ia diproses terus melalui gerbang pembayaran yang diiktiraf.

Pengurusan Kuki

waze009 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami menghantar amaran log masuk segera jika ada aktiviti yang tidak dikenali pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan sebelum dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau Pusat Bantuan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data peribadi anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permintaan pemadaman data akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi waze009

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak data dan keselamatan akaun di waze009. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan waze009 beroperasi mengikut terma perjanjian pengguna kami dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak peruntukan undang-undang di kawasan anda sebelum menggunakan perkhidmatan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan protokol keselamatan berlapis. Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau Pusat Bantuan dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Perlu diingatkan bahawa rekod transaksi tertentu mesti disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.

Waze009 menyimpan rekod transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang, tetapi butiran lengkap pembayaran seperti PIN dan kata laluan akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak disimpan dalam sistem kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila terma diubah suai. Penggunaan berterusan perkhidmatan waze009 selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemas kini.

Untuk aduan privasi data, hubungi pasukan undang-undang waze009 melalui e-mel rasmi atau failkan aduan melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda. Kami berkomited untuk merespons setiap aduan dalam tempoh yang munasabah.